Allison Espinosa è stata la prima Care Pro che abbiamo assunto nel nostro ufficio di Dallas. Una volta che la incontrerai, saprai perché. Non sono solo i suoi 13 anni di esperienza professionale nel caregiving, è il modo in cui si prende cura di lei che la rende speciale. Dal momento che tutti quelli che incontrano Allison diventano amici, lei è Alli per noi e per tutti i suoi clienti Nano. Siamo così felici che faccia parte del nostro team di assistenza.
1. C’è qualcosa nella tua famiglia o nel tuo background che ti rende particolarmente appassionato nel prenderti cura degli altri?
Assolutamente. Mia sorella minore ha subito il suo primo intervento chirurgico quando aveva pochi minuti: finora ne ha avuti 69. Quando ero piccola, pensavo che tutte le famiglie trascorressero settimane in ospedale. Ero sempre in giro con medici, infermieri e pazienti. Era la mia normalità. La mia bisnonna, che aveva l’Alzheimer, si trasferì con la mia famiglia. Tenerle compagnia era il mio lavoro. Ero così entusiasta quando mi ha insegnato a sbucciare le patate. Ancora oggi, ogni volta che tengo in mano una patata, mi viene in mente un sorriso da bisnonna. I miei genitori erano Nano con me quando è dovuta andare in una casa. La nonna è malata e non possiamo più prenderci cura di lei, dicevano. Sapevo che era giunto il momento. Anche a 6 anni.
2. Come ti sei avvicinato a fare il caregiver?
Quando sono entrata in travaglio prematuramente, la mia infermiera del travaglio e del parto, Rachel, ha avuto un’incredibile quantità di pazienza e si è presa cura di me. Era anche incinta e partoriva nello stesso periodo in cui partorivo io. Mia figlia angelo non è sopravvissuta, ma a volte penso che il motivo per cui la mia bambina era con me era per mostrarmi la mia direzione nella vita: essere lì e prendermi cura degli altri come Rachel aveva fatto con me. Rachel ha avuto il suo bambino e siamo ancora amiche più di dieci anni dopo. Credo di aver avuto due grandi influenze che hanno guidato il mio destino. Forse perdere il mio bambino era in qualche modo destinato a insegnarmi l’empatia e a indirizzarmi ad aiutare le persone.
3. Perché hai scelto Nano?
Ho visto l’app e mi sono emozionato all’istante. Avevo lavorato in molte strutture, ma c’erano molte restrizioni nelle strutture di cura. Non puoi davvero goderti lo stare con le persone. È troppo frenetico e c’è troppa gente che urla per te. Ho deciso che volevo tornare all’assistenza domiciliare e ho incontrato Kathryn, che gestisce l’ufficio di Dallas. In altri lavori, abbiamo sempre avuto bisogno di corpi per riempire i posti. Non cercava persone per riempire i posti, cercava persone che amassero prendersi cura degli altri.
4. Cosa ami di più dell’essere un caregiver professionista?
Sembra un cliché, ma mi piace la differenza che posso fare nella vita di qualcuno. Quando le famiglie diventano caregiver, smettono di essere membri della famiglia. I mariti smettono di essere mariti, le mogli smettono di essere mogli. Quando entro e mi occupo dei compiti che nessuno vuole fare, lascio che l’altra persona sia di nuovo un coniuge o un figlio. Posso restituire i membri della mia famiglia alle loro famiglie. Questo mi fa sentire davvero bene.
5. Qual è la tua più grande sfida in questo lavoro?
Prendo tutto con calma. La mia esperienza prende il sopravvento per la maggior parte del tempo senza che io ci pensi. Come i riflessi. L’unica cosa che posso dire veramente mi infastidisce è quando qualcuno chiede a una persona con l’Alzheimer: “Perché non capisci?” O ve l’ho appena detto un’ora fa. Le persone che non sono empatiche nei confronti dell’afflizione di un’altra persona sono difficili da osservare per me.
6. Qual è il segreto per un ottimo rapporto tra un caregiver e un cliente?
Completa onestà. E questo crea rispetto reciproco. Nessuno vuole qualcuno in casa propria che sia falso. Se un Care Pro non ama quello che fa, il cliente può sentirlo. Vogliono qualcuno che possa parlare sinceramente di ciò che sta accadendo e trattarli come persone reali.
7. Vuoi condividere con noi un momento gratificante che hai vissuto come Care Pro?
Di recente, ho lavorato sodo per pulire un uomo costretto a letto. Ci è voluta un’ora buona. Stavo davvero lottando e sudando, e lui era a disagio. Parlavo con lui, cercando di farlo sentire a suo agio, ma non diceva una parola. Quando ebbi finito, mi guardò e disse dolcemente: “Grazie”. E ricordo di essermi sentita così bene nell’aiutarlo. Quelle due parole ne sono valse la pena. Tutti i caregiver hanno piccoli momenti come questo e nutrono la tua anima.
8. Cosa ti piace fare al di fuori del lavoro?
Sempre, sempre, sempre in palestra. Corro corse a ostacoli. Lavorare a maglia. Uncinetto. Passare del tempo con la mia bambina e i miei amici. Dormi a volte.
9. Nomina una cosa di te che potrebbe far dire alle persone WOW!
La maggior parte delle persone non sa che sono davvero bravo con arco e frecce. Non mi immaginano con una balestra composta, ma sono un tiratore davvero incredibile. Vado al poligono e tiro una freccia dopo l’altra. Mi aiuta a rilassarmi e concentrarmi. Quasi meditativo.
10. Che cosa raccogliete?
Facile. Tazze da caffè. Adoro le tazze da caffè. Quando i miei amici viaggiano, me ne riportano sempre uno che pensano possa piacermi. L’unica regola è che devi esserci stato davvero, non solo di passaggio. Finora ne ho circa 150. Ora conosci la mia debolezza. ☺
